عندما يهم أحدنا بمراجعته لدائرة حكومية خدمية فليس له بد من ان يُقابل بجملهم شائعة الإستعمال كــ ( تعال بكره ) و ( جيت في آخر الدوام ) و ( انتظر الموظفين يتناولون وجبة الإفطار أو الشاي ) ... الخ. هذا هو السائد وهو شيء نشأنا عليه ولا مناص منه ورغم ثبوته في مجتمعنا حتى أصبح داءً عُضالاً ينخر في راحة المواطن وأمانة بعض الموظفين . الإ أنه قد يأتي من ينافح من بعض الموظفين النشطين او المكابرين المتعجرفين عن هذا القول ويتهمني بالمبالغة مع أن الشمس لا تحجب بغربال والواقع مفتوح الأبواب لمن أراد الوقوف على مثل هذه الأخبار . ويعلم الجميع أن لدى الكثير من الموظفين إرشيفاً لتلك الأعذار الواهية التي لم تعد تنطلي علينا ولكن لأن النظام في صالح الموظف فالمواطن مدان وعليه الإحتكام إلى الصبر وليس من ذلك مناص ( فالصبر مفتاح الفرج ) أما إن كان على يقين بالإنصاف فهو لا محالة مخطئ وسيحارب محاربة الأعداء وربما تذهب معاملاته في خبر كان يا ما كان .. تعالوا نأخذ ( راجعنا بكرة ) كمثال ولنتأمل ما يملكه أرشيفها من أعذار وصدقني أيها القارئ أنني أشعر بك وأنت تسرح بخيالك لوقت غير بعيد تتذكر موظف إحدى الدوائر الحكومية الخدمية وهو يتعذر بـــ( عدم وجود موظف ما , إما لأسباب فنية إما في الشبكة أو النظام الحاسوبي , أو انتهاء النماذج , أو عدم وجود المدير الذي يوقع على المعاملة , أو عدم وجود المتخصص في القسم ، أو كثرة المعاملات الموجودة معه ... أو ... أو ...الخ . إذن متى نتغلب على (تعال بكرة واخواتها ) وكيف يمكن القضاء عليها وعلى غيرها من الكلمات السائدة يا سادتي الكرام ؟ شخصياً : رأيت العجب العجاب في مثل هذا وليس من الممكن استحضارها لأنها أصبحت طبيعية ولازمة يجب توافرها في كل دائرة لأنها من صميم عملهم فهي تنطوي ( أقول ربما ) تحت بند يسمى ( تعقيد المراجع حتى لا يراجع ) . وكما نعلم أن ( تعال بكره ) لا يعني أن تأتي في اليوم التالي على معاملتك منجزه ، بل معناه تعال واطلب من الموظف أن يبحث عن معاملتك التي ربّما أنها ذهبت للاختباء من الدهس والرفس تحت أحد المكاتب أو في غياهب المجهول داخل درج لا يُعلم له قرار ، وربما إن وجدها نظر إليها بطرف عينه على عجل لكثرة مشاغله المكتبية ويضرب لك موعداً في الغد. وأكثر ما يثير الاستغراب هو حينما يضرب لك الموظفون موعداً في الغد ليوهموك أنهم مشغولون مثلاً في حين أنك تراهم يتمازحون ويتضاحكون ويتبادلون الأحاديث الجانبية في حين أن معاملتك على رف جانبي منزوية بعيداً عن الأنظار كأنها فتاة كاملة الحياة تتحاشى أعين الغرباء. أن ما كتبتهُ هنا ليس إلا إشارة لهذا لفسادٌ الإداري المستشرى في أجهزتنا الحكومية والخدمية فلعلّ هناك من يوقظ جذوة الإصلاح , فقد اصبح الفساد وحشاً ذو أنياب يَهزم ولا يُهزم وما هذا بسبب ضعف العقوبات وغياب الجزاءات الرادعة لأن الوظيفة المدنية تقبع تحت ظل بروتوكولاتٍ ممنوعٌ من الاقتراب ناحيتها وعلى المتضرر ( الصبر ). علي رافع المالكي

• أدوات :
• [إرسال لصديق]
• [طباعة]
• [حفظ بإسم]
• [حفظ PDF]

صدقت اخي الكاتب ويعلم الله أن هذا الموضوع شائك وطويل وغائر في القدم . لأن الإسلام الذي يتحلى به البعض إسلام صوري فقط ..

وأحوال صبيا مثالاً لكل ما ذكر في مقالك ..

تعال بكره \\
راجعنا بعد سبوع /
الموظف غير موجود/
وهاااكذا
جميع الادارات الحكوميه / وخصوصا في منطقة جازاااان


*********

اشكرك اخي على هذا المقال الجميل

هههههههه رائع يا علي بارك الله فيك

اخي علي رافع اشكرك على هذا المقال الجميل
واحب ان اقول لمن يقولون ان راجعنا بكره موجودة في بقية مناطق المملكة.اعذروني فهي لم تعد موجودة الا لدينا فقط وان كان لها وجود في اماكن اخرى قليلة فلا بد ان تلك الأماكن نائية اوبعيدة عن الرقابة اما المناطق والمدن الأخرى فلا يوجد بها لا راجعنا بكره ولا ينتهي الدوام الا وقد تمت افادتك افادة شافية عن اتجاه سير اوراق معاملتك او انهائها وتسليمها لك.
اخي علي راجعنا بكره!!!!تقبل تحياتي.